Reklamacija

Reklamacije


Kada prihvatamo reklamaciju?
 
Trgovac je duan poštovati vauer u skladu sa opštim uslovima prodaje na portalu CityDeal-a. Ako trgovac odbije vauer prije vremenskog isteka valjanosti, CityDeal e u Vašu korist izvršiti cijeli povrat novca u obliku kredita za budue kupovine ponude na CityDeal.
 
Kako biste mogli primiti kredit, morate dati sljedee informacije u pisanom obliku [email protected]:
(a) identifikacija vauera i trgovca
(b) izjavu o datumu, vremenu, i okolnostima u kojima je trgovac odbio otkupiti vauer
(c) izjava, pod kaznom krivokletstva, da vauer nikada nije otkupio trgovac.
 
Promotivni dio vauera e istei nakon datuma otisnutog na vaueru, nakon toga povrat sredstava nije mogu bez obzira šta je razlog nemogunosti korištenja vauera.
 
Niste zadovoljni pruenom uslugom?
Kontaktirajte nas na broj telefona +387 (33) 943-150 i +387 61 790 877 ili pošaljite e-mail na [email protected] kako bi kroz Vaše informacije bili u mogunosti reagovati i sprijeiti negativna iskustva!